Potrošačke udruge su nekoliko puta sugerirale građanima da račune za režije i druge usluge čuvaju minimalno tri godine. Splićanka Ivana Stanić na svom se primjeru uvjerila kako se nijedan od papirnatih dokaza o plaćanju ne smije bacati.
Da teleoperateri ne poštuju čak ni vlastite ugovore svjedoči slučaj njihova pretplatnika, Splićanina Nikše Latinca, koji se obratio za pomoć našoj redakciji. Čitatelj kaže kako je još 3. prosinca prošle godine s T-comom ugovorio privremeno isključenje za telefonsku liniju u svojoj vikendici u Kanici s obzirom na to da tamo do lipnja nitko ne boravi.